こんにちは
集客パートナーの
TAKESHIです＾＾
メルマガやSNSで発信していると、
「読んでくれてはいるけど、
反応がなくて手ごたえがない…」
「もっと読者さんと
気軽にやりとりできたらいいのにな…」
こんなふうに感じたこと、ありませんか？
発信はこちらから届けることは得意ですが、読者さんの声を受け取るのは、意外とむずかしいものですよね。
そんな時に活躍してくれるのが、リザストの「オープンチャット（オプチャ）」です。
今日は、この「オープンチャット」がどんな機能で、どうして読者さんとの関係を深めてくれるのかを、かんたんにご紹介しますね＾＾
リザストの「オープンチャット」とは？
「オープンチャット」は、テーマを決めてスレ（オプチャページ）を立てておくと、読者さんやお客様が自由に投稿・交流できる、オープンなチャットの場です。
例えば、
- 「今日あったいいことをシェアするお部屋」
- 「メルマガの感想や質問を気軽に書ける交流ページ」
- 「ゲームや漫画などの趣味について語る」
というように、ひとつテーマを決めて場をつくっておけば、そこに集まった人たちが、コメントを書いたり、写真を投稿したりして、ゆるくつながっていけます。
「誰でも見られる／発言できる」のか、「ログインした人だけ」なのか、といった公開範囲や発言の権限も、あなたが自由に設定できます。だから、目的に合わせた“ちょうどいい距離感”の場をつくれるんです＾＾
こんな時に役立ちます
では、この「オープンチャット」はどんな場面で活きるのか。特に役立つのは、次のような時です。
読者さんとの距離を縮めたい時
メルマガは1対大勢になりがちですが、オープンチャットは、読者さん同士・読者さんとあなたが、気軽にやりとりできる場です。
ひとことのコメントのやりとりでも、「ちゃんと見てもらえている」という安心感が生まれ、あなたへの信頼がぐっと深まっていきます。
ファンが集まるコミュニティを育てたい時
同じテーマに興味を持つ人が集まる場は、それだけで居心地のいいコミュニティになります。
そこでの会話が積み重なっていくと、「この人（このお部屋）が好き」というファンが自然と育っていきます。売り込まなくても選ばれる関係は、こうした日々のつながりから生まれます＾＾
一方通行の発信から卒業したい時
「発信しても反応がなくてさみしい…」というのは、多くの方の悩みです。
オープンチャットで“受け取る場所”をつくっておくと、読者さんの生の声が届くようになります。その声は、次のサービスづくりや発信のヒントにもなりますよ。
リザストのオープンチャットのまとめ
オープンチャットは、テーマを決めてスレを立てるだけで、読者さんやお客様が自由に交流できる場をつくれる機能です。
読者さんとの距離を縮め、ファンが集まるコミュニティを育て、一方通行になりがちな発信を“双方向のつながり”に変えてくれます。
「もっと読者さんと気軽につながりたいな」と感じている方こそ、まずはひとつ、気軽なテーマでオープンチャットを立ててみてくださいね＾＾
オープンチャットのはじめ方（設定方法）
「よさそうだな」と思ったら、さっそくお部屋をつくってみましょう。リザストなら、次の手順でかんたんに立てられます＾＾
1. オプチャページ一覧を開く
リザストの管理画面で、左メニューの「多目的/オプチャページ」→「オプチャページ一覧」をクリックします。
2. 「オプチャページ作成（スレをたてる）」をクリック
一覧ページの上部にある「オプチャページ作成（スレをたてる）」を押すと、作成画面がひらきます。
3. 「名前」と「目的」を入力する
「名前」には、お部屋のタイトル（例：「今日あったいいことをシェアするお部屋」など）を入力します。「目的」には、どんな場なのか・どんなふうに使ってほしいかを、ひとことそえておくと、参加した方も投稿しやすくなりますよ＾＾
4. 「公開範囲」を選ぶ
誰にお部屋を見てもらうかを、次の中から選べます。
- 非公開
- 限定公開
- メンバー限定公開
- ログインしてれば閲覧可能
- 誰でも閲覧可能
「まずは気軽に」という場合は「誰でも閲覧可能」、読者さん限定にしたい場合は「ログインしてれば閲覧可能」などがおすすめです。
5. 「発言権限」を選ぶ
誰が投稿・発言できるかを、次の中から選べます。
- 誰でも発言可能
- ログインしてたら誰でも発言可能
- 指定した人だけ発言可能
みんなでワイワイ交流したいなら「誰でも発言可能」、荒れるのを防ぎたいなら「ログインしてたら誰でも発言可能」にしておくと安心です。
6. 「作成」ボタンを押して完成！
最後に「作成」ボタンを押せば、あなたのオープンチャットのお部屋が完成します。あとは、できあがったページのURLをメルマガやSNSでシェアして、読者さんを招待するだけです＾＾
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